Телефонната централа, базирана на VoIP технология има допълнителни предимства в сравнена с класическите:

• Неограничен брой вътрешни номера



• Не се изисква допълнително окабеляване, а се ползва съществуващата компютърна мрежа



• Може да имате вътрешни номера и извън сградата, в която основно се помещавате – на отдалечени места, в магазини, в складове, при партньори, по домове и където и да било другаде при налична Интернет връзка



• Може да разполагате с международни номера от различни страни, така че вашите клиенти и партньори да телефонират на локални, а не на международни номера



• Може да извършвате международни обаждания през номера, които са локални за съответната страна



• Може да се обадите от мобилен телефон към локален за страната GSM гейтуей (по минималната тарифа на абонаментни планове за бизнес групи) и след това да наберете вътрешен номер или телефон в друга страна



• Където и да сте, може да разполагате с настроен на вашия лаптоп вътрешен номер към корпоративнната телефонна цетрала



• VoIP телефонна централа може да бъде предварително настроена да извършва определени неща според часа и деня, например да насочва повикванията към кол-центъра в работни часове, а в неработни часове да ги посреща с поздравително съобщение или с интерактивен гласов отговор



• Внедряване на гласова поща и факс-към-имейл/имейл-към-факс



• Записване, възпроизвеждане и търсене на извършени повиквания



• Статистики на повикванията